Перейти к основному содержанию

MasterZoo не работает или недоступен сегодня в Украине?

Официальный сайт: masterzoo.ua

Почему не работает MasterZoo? Что с MasterZoo сегодня?

Как связаться с поддержкой MasterZoo?

Что случилось с MasterZoo?

MasterZoo — это платформа для общения и взаимодействия с животными. Сервис предоставляет возможность получить информацию о животных, их поведении и уходе за ними.

Возможные причины сбоев:

  • Технические работы на серверах;
  • DDoS-атаки;
  • Проблемы с интернет-соединением у пользователя;
  • Сбои в работе провайдера.

Не могу войти в аккаунт MasterZoo?

  • Проверьте правильность введённых логина и пароля;
  • Убедитесь, что аккаунт не заблокирован;
  • Попробуйте восстановить пароль через форму на сайте.

Не загружаются фотографии в MasterZoo?

  • Проверьте стабильность вашего интернет-соединения;
  • Убедитесь, что файлы не превышают допустимый размер загрузки;
  • Очистите кэш браузера и попробуйте загрузить фотографии снова.

Не работает приложение MasterZoo на мобильном устройстве?

  • Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям для работы приложения;
  • Обновите приложение до последней версии;
  • Проверьте настройки сети на вашем устройстве.

Не отображаются данные о животных?

  • Проверьте подключение к интернету;
  • Убедитесь, что серверы MasterZoo работают корректно;
  • Перезагрузите страницу или приложение.

Не удаётся отправить сообщение в MasterZoo?

  • Проверьте настройки вашего интернет-соединения;
  • Убедитесь, что в настройках вашего устройства не блокируются уведомления от приложения;
  • Очистите кэш приложения и попробуйте отправить сообщение снова.